Autenticità

 Autenticità & Origine Garantita

👜 Un prodotto originale e certificato

Tutti gli articoli presenti su Etoilux sono autentici e accuratamente selezionati dal nostro team.
Accettiamo esclusivamente oggetti in ottime condizioni, provenienti sia da collezioni attuali che da archivi vintage di pregio.

Che si tratti di una borsa iconica d’archivio o di un pezzo contemporaneo, ogni oggetto racconta una storia, ed è scelto per il suo valore stilistico, la sua rarità e la sua integrità.

Ci approvvigioniamo attraverso collezionisti privati e fornitori certificati in tutto il mondo, con anni di esperienza nel settore del lusso second hand.
Non effettuiamo restauri o interventi non autorizzati: eventuali riparazioni sono accettate solo se eseguite direttamente dalla Maison di riferimento, per preservare l’identità originale dell’articolo.

Ogni acquisto è accompagnato dalla nostra Garanzia a Vita sull’Autenticità.


✨ Le migliori condizioni, sempre

Ogni articolo Etoilux viene sottoposto a un protocollo di verifica rigoroso prima di essere messo in vendita:

  • Viene registrato e catalogato internamente, con tracciabilità completa

  • Pulito, igienizzato e fotografato professionalmente

  • Controllato nei minimi dettagli, dai materiali ai codici interni

Nel dubbio, anche minimo, la merce viene rifiutata.

Per ogni pezzo acquistato, conserviamo la documentazione completa del venditore: questo garantisce la lecita provenienza e una tracciabilità verificabile di ogni oggetto.


📜 Certificato di Autenticità Entrupy

Su richiesta, forniamo il Certificato di Autenticità Entrupy, il sistema leader nella verifica oggettiva dei prodotti di lusso.

Entrupy utilizza intelligenza artificiale e tecnologia avanzata per analizzare ogni dettaglio e garantire l’originalità del prodotto con approccio scientifico, offrendo tutela sia all’acquirente che al venditore.

Per maggiori informazioni, visita entrupy.com


🔒 Con Etoilux, ogni acquisto è una scelta consapevole

Etoilux nasce per offrire uno spazio elegante, sicuro e trasparente nel mondo del pre-loved.
Che tu scelga un’icona vintage o un classico moderno, qui trovi lusso autentico, garantito e pronto a brillare ancora.

 

Termini e Condizioni della 

Garanzia a vita sull'autenticità

 


 

Garanzia a vita sull'autenticità


Etoilux si impegna a garantire l'autenticità di tutti i prodotti venduti attraverso il nostro sito ufficiale e i nostri canali autorizzati.


Cosa copre la Garanzia:

 

  • La Garanzia a Vita copre esclusivamente l'autenticità degli articoli.

  • È valido per l'acquirente originale e non è trasferibile.

  • L'autenticità è certificata tramite analisi esperta al momento della vendita.

 


Cosa NON copre:

 

  • Difetti derivanti dall'uso normale, danni accidentali, usura, restauri, riparazioni o alterazioni non autorizzate.

  • Qualsiasi variazione estetica oltre aggiunta successivamente all'acquisto.

 


Procedura in caso di contestazione:

 

  • L'acquirente che ritiene di avere una contestazione sull'autenticità dovrà inviare comunicazione scritta a Etoilux all'indirizzo info@etoilux.com, allegando:

     

    • Foto chiare e dettagliate dell'articolo.

    • Relazione scritta di una piattaforma terza riconosciuta di autenticazione (es. Real Authentication, Entrupy o equivalenti).

     

  • Etoilux si riserva il diritto di richiedere l'invio fisico dell'articolo per una verifica interna.

  • In caso di conferma di non autenticità, l'acquirente avrà diritto al rimborso integrale.

 


Limitazioni della garanzia:

 

  • La garanzia è nulla in caso di alterazioni, modifiche o trattamenti post-vendita effettuati su articoli senza approvazione scritta di Etoilux.

  • La garanzia si applica esclusivamente agli articoli originali venduti con certificato rilasciato da Etoilux.

 


Protezione Anti-Frode:

 

  • Etoilux si riserva il diritto di rifiutare le contestazioni in caso di evidenti tentativi di frode, sostituzione dell'articolo o mancato rispetto delle procedure sopra indicate.

  • Tutti gli articoli sono fotografati e documentati in modo dettagliato al momento della vendita, e ogni contestazione sarà confrontata con le immagini archiviate.

 

 


 

La Garanzia a Vita è un impegno della nostra Maison per difendere l'autenticità, il valore e la fiducia dei nostri clienti


Etoilux si impegna ogni giorno a costruire una piattaforma trasparente, sicura e responsabile, proteggendo sia gli acquirenti che i venditori e valorizzando il patrimonio autentico della moda di lusso vintage.


  • Valutazione Gratuita

    Inviaci le foto dei tuoi articoli di lusso su WhatsApp e riceverai una valutazione professionale e senza impegno, completamente gratuita.

  • Ritiro Gratuito

    Dopo l’accettazione della nostra offerta, ci occuperemo interamente del ritiro del tuo articolo, senza alcun costo per te.

    Un servizio discreto, rapido e su misura, proprio come meriti.

  • Pagamento immediato

    Una volta ricevuto, l’articolo verrà accuratamente verificato dal nostro team di esperti, che ne controllerà autenticità e condizioni.

    Se conforme alla descrizione e autentico, il pagamento verrà effettuato entro 24 ore.

    Rapidità, sicurezza e trasparenza: il nostro impegno, per te.

  • Conto Vendita o Annuncio gratuito

    Vuoi ottenere il massimo guadagno dal tuo articolo di lusso?

    Con Etoilux puoi scegliere tra due soluzioni sicure e trasparenti:

    Conto Vendita

    In questo caso l’articolo va spedito direttamente a noi. Lo custodiremo, ne cureremo la presentazione e lo promuoveremo sui nostri canali. Una volta venduto, riceverai il pagamento concordato, trattenendo solo una piccola commissione per il nostro servizio.

    Annuncio Gratuito

    Vuoi tenere l’articolo con te fino alla vendita?

    Puoi pubblicare un annuncio gratuito sul nostro sito: ci occuperemo della promozione, e solo quando il prodotto sarà venduto, ti forniremo l’etichetta per la spedizione verso di noi. Dopo il controllo e la verifica dell’autenticità, riceverai il pagamento.

    Scegli la modalità che preferisci e lascia che Etoilux valorizzi il tuo lusso.

Vendita Istantanea – Servizio Premium Etoilux

Hai articoli di lusso che non utilizzi più? Con Etoilux venderli è semplice, sicuro e veloce.

Inviaci le foto dei tuoi articoli tramite WhatsApp o email: riceverai in breve tempo una proposta di acquisto.

Ritiro gratuito a domicilio: una volta accettata la nostra offerta, ci occuperemo noi del ritiro del tuo articolo. Il servizio è completamente gratuito.

Controllo e autenticazione: ricevuto il prodotto nella nostra sede, il nostro team specializzato ne verificherà l’autenticità e le condizioni generali.

Pagamento rapido: se l’articolo risulterà autentico e conforme alla descrizione, riceverai il pagamento tramite bonifico o PayPal entro 24/48 ore lavorative.

In caso di articoli contraffatti o non conformi, il prodotto non sarà accettato e verrà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente.

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Conto Vendita – Servizio Etoilux

Desideri ottenere il massimo valore dai tuoi articoli di lusso?

Il conto vendita è la soluzione perfetta per chi vuole massimizzare il guadagno senza occuparsi direttamente della vendita.

Con Etoilux, il tuo articolo sarà valorizzato al meglio: ci occupiamo noi di tutto — dal ritiro alla promozione — con attenzione, trasparenza e professionalità.

Come funziona:

Valutazione iniziale gratuita

Contatta il nostro team e inviaci le foto del tuo articolo. Se idoneo, ti aiuteremo a definire insieme un prezzo realistico e vantaggioso, in linea con lo stato dell’articolo e il mercato attuale.

Ritiro a domicilio

Una volta approvato il prezzo e firmato il contratto di mediazione, ritireremo il tuo articolo gratuitamente. Il nostro team verificherà autenticità, qualità e condizioni.

Pubblicazione sul sito

Se il controllo sarà positivo, l’articolo verrà pubblicato entro 3 giorni lavorativi su www.etoilux.com e potrà essere promosso anche sui nostri canali social.

Durata dell'esposizione

L'articolo resterà online per massimo 90 giorni. Se non venduto entro tale termine, potrai:

accettare una nostra offerta diretta di acquisto,

richiedere il rientro dell’articolo (con spese a tuo carico),

oppure proseguire con la vendita con un abbassamento del prezzo del 10%.

Flessibilità garantita

Puoi richiedere il rientro dell’articolo anche prima dei 90 giorni, a partire dalla quarta settimana di esposizione. In questo caso sarà necessario rimborsare le spese iniziali sostenute da Etoilux (spedizione e verifiche).

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Vendi su Etoilux – Modalità Marketplace

Annuncio Gratuito con Visibilità Garantita

Hai un articolo di lusso che desideri vendere in modo autonomo ma con il supporto di un brand serio e riconosciuto?

Con il nostro servizio Marketplace, puoi pubblicare il tuo annuncio gratuitamente sulla piattaforma Etoilux e raggiungere una clientela selezionata.

1. Invia la tua proposta

Per proporre il tuo articolo, è sufficiente compilare il modulo dedicato oppure inviarci via WhatsApp o email:

Foto dettagliate (fronte, retro, angoli, interno, etichette, seriale, dust bag e certificati)

Breve descrizione (marca, modello, materiale, condizioni)

Prezzo desiderato

Certificato di autenticità (se disponibile)

📲 WhatsApp: +39 324 8875506

📧 Email: infoetoilux@gmail.com

2. Valutazione e pubblicazione

Il nostro team esaminerà la tua proposta entro 48 ore lavorative.

Se idoneo, il tuo annuncio verrà pubblicato sul sito www.etoilux.com con una scheda prodotto curata, professionale e valorizzante.

3. Vendita e gestione dell’ordine

Alla conferma della vendita:

Ti invieremo l’etichetta di spedizione

Dovrai inviare l’articolo entro 3 giorni lavorativi

Dopo la verifica dell’autenticità e delle condizioni, riceverai il pagamento al netto della commissione del 20%

✧ Nota importante

Gli articoli devono essere 100% autentici

Le condizioni dichiarate devono corrispondere a quelle effettive

In caso di contraffazione o difetti non dichiarati, l’articolo verrà rifiutato. Potrà essere restituito a tue spese oppure distrutto, secondo normativa vigente

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