Autenticità & Origine Garantita

👜 Un prodotto originale e certificato

Tutti gli articoli presenti su Etoilux sono autentici e accuratamente selezionati dal nostro team.
Accettiamo esclusivamente oggetti in ottime condizioni, provenienti sia da collezioni attuali che da archivi vintage di pregio.

Che si tratti di una borsa iconica d’archivio o di un pezzo contemporaneo, ogni oggetto racconta una storia, ed è scelto per il suo valore stilistico, la sua rarità e la sua integrità.

Ci approvvigioniamo attraverso collezionisti privati e fornitori certificati in tutto il mondo, con anni di esperienza nel settore del lusso second hand.
Non effettuiamo restauri o interventi non autorizzati: eventuali riparazioni sono accettate solo se eseguite direttamente dalla Maison di riferimento, per preservare l’identità originale dell’articolo.

Ogni acquisto è accompagnato dalla nostra Garanzia a Vita sull’Autenticità.

✨ Le migliori condizioni, sempre

Ogni articolo Etoilux viene sottoposto a un protocollo di verifica rigoroso prima di essere messo in vendita:

• Viene registrato e catalogato internamente, con tracciabilità completa

• Pulito, igienizzato e fotografato professionalmente

• Controllato nei minimi dettagli, dai materiali ai codici interni

Nel dubbio, anche minimo, la merce viene rifiutata.

Per ogni pezzo acquistato, conserviamo la documentazione completa del venditore: questo garantisce la lecita provenienza e una tracciabilità verificabile di ogni oggetto.

📜 Certificato di Autenticità Entrupy

Su richiesta, forniamo il Certificato di Autenticità Entrupy, il sistema leader nella verifica oggettiva dei prodotti di lusso.

Entrupy utilizza intelligenza artificiale e tecnologia avanzata per analizzare ogni dettaglio e garantire l’originalità del prodotto con approccio scientifico, offrendo tutela sia all’acquirente che al venditore.

Per maggiori informazioni, visita entrupy.com

🔒 Con Etoilux, ogni acquisto è una scelta consapevole

Etoilux nasce per offrire uno spazio elegante, sicuro e trasparente nel mondo del pre-loved.
Che tu scelga un’icona vintage o un classico moderno, qui trovi lusso autentico, garantito e pronto a brillare ancora.

Termini e Condizioni della 

Garanzia a vita sull'autenticità

Garanzia a vita sull'autenticità

Etoilux si impegna a garantire l'autenticità di tutti i prodotti venduti attraverso il nostro sito ufficiale e i nostri canali autorizzati.

Cosa copre la Garanzia:

• La Garanzia a Vita copre esclusivamente l'autenticità degli articoli.

• È valido per l'acquirente originale e non è trasferibile.

• L'autenticità è certificata tramite analisi esperta al momento della vendita.

Cosa NON copre:

• Difetti derivanti dall'uso normale, danni accidentali, usura, restauri, riparazioni o alterazioni non autorizzate.

• Qualsiasi variazione estetica oltre aggiunta successivamente all'acquisto.

Procedura in caso di contestazione:

• L'acquirente che ritiene di avere una contestazione sull'autenticità dovrà inviare comunicazione scritta a Etoilux all'indirizzo info@etoilux.com, allegando:

   

  • Foto chiare e dettagliate dell'articolo.

  • Relazione scritta di una piattaforma terza riconosciuta di autenticazione (es. Real Authentication, Entrupy o equivalenti).

   

• Etoilux si riserva il diritto di richiedere l'invio fisico dell'articolo per una verifica interna.

• In caso di conferma di non autenticità, l'acquirente avrà diritto al rimborso integrale.

Limitazioni della garanzia:

• La garanzia è nulla in caso di alterazioni, modifiche o trattamenti post-vendita effettuati su articoli senza approvazione scritta di Etoilux.

• La garanzia si applica esclusivamente agli articoli originali venduti con certificato rilasciato da Etoilux.

Protezione Anti-Frode:

• Etoilux si riserva il diritto di rifiutare le contestazioni in caso di evidenti tentativi di frode, sostituzione dell'articolo o mancato rispetto delle procedure sopra indicate.

• Tutti gli articoli sono fotografati e documentati in modo dettagliato al momento della vendita, e ogni contestazione sarà confrontata con le immagini archiviate.

La Garanzia a Vita è un impegno della nostra Maison per difendere l'autenticità, il valore e la fiducia dei nostri clienti

Etoilux si impegna ogni giorno a costruire una piattaforma trasparente, sicura e responsabile, proteggendo sia gli acquirenti che i venditori e valorizzando il patrimonio autentico della moda di lusso vintage.